疫情下的就醫守護：醫院陪診服務如何保障安全？
- SHELLEY
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- 2025/07/16
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- 健康
疫情期間就醫的特殊性與挑戰
在疫情期間，就醫成為許多人面臨的一大挑戰。醫院作為高風險場所，人潮密集且環境複雜，增加了感染的潛在風險。尤其對於長者、慢性病患者或行動不便者來說，獨自就醫更是困難重重。此時，的重要性便凸顯出來。這項服務不僅能協助患者完成繁瑣的就醫流程，更能提供心理支持，讓患者在疫情期間獲得安心與保障。
醫院人潮眾多，增加感染風險
根據香港衛生署的數據，2022年公立醫院的日均門診量超過3萬人次，高峰期更可能達到5萬人次。如此龐大的人流量，使得醫院成為病毒傳播的高風險區域。患者若獨自就醫，不僅需長時間排隊等候，還可能因接觸公共設施（如扶手、電梯按鈕）而增加感染機會。提供的專業服務，能有效減少患者在醫院的停留時間，降低接觸風險。
醫院陪診服務在疫情下的安全保障
在疫情期間扮演了關鍵角色。以下是陪診員提供的具體安全保障措施：
- 協助預約掛號：透過線上預約系統，減少患者現場等待時間。
- 全程陪同：從進入醫院到離開，陪診員會全程陪伴，避免患者因不熟悉流程而浪費時間。
- 文件協助：協助填寫健康聲明書及其他必要文件，確保資料正確無誤。
- 防護提醒：隨時提醒患者佩戴口罩、使用消毒液，並保持社交距離。
選擇醫院陪診服務的防疫考量
在選擇醫院陪診服務時，應優先考慮以下防疫措施：
| 考量項目 | 具體內容 |
|---|---|
| 疫苗接種 | 確認陪診員已完成疫苗接種，並定期進行檢測。 |
| 防疫措施 | 了解公司是否提供消毒用品及健康監測機制。 |
個人防疫措施的重要性
即使有陪診員服務的協助，患者仍需做好個人防護。以下是一些重要建議：
- 隨時佩戴口罩，避免觸摸臉部。
- 攜帶隨身消毒液，接觸公共設施後立即清潔雙手。
- 如有發燒或呼吸道症狀，應主動告知陪診員，並調整就醫計劃。
醫院陪診服務的價值與未來展望
疫情讓大眾更加意識到醫院陪診服務的價值。這不僅是一項便利的服務，更是保障健康安全的重要環節。未來，隨著科技發展，遠程陪診或智能陪診也可能成為趨勢，進一步提升服務的便捷性與安全性。
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