客戶關係管理

業務成功率倍增術：銷售技巧與客戶關係管理

系統化的客戶關係管理是提升業務成功率的基礎工程。根據香港生產力促進局的調查，實施客戶關係管理系統的企業，其業務成功率平均提升27%。建立完善的客戶檔案是這一過程的第一步。一個有效的客戶檔案應包含：這些...

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